Ouvidora da Facene/Famene participou da VII Reunião do FOUP – Fórum de Ouvidores Universitários da Paraíba

A Ouvidora das Faculdades Nova Esperança Profª Marlene Ramalho Rosas de Freitas Oliveira participou no dia 12 de abril da VII Reunião do FOUP realizada nas novas instalações da Santa Emília de Rodat – FASER/UNIESP.

Na pauta a troca de experiências dos ouvidores presentes no que tange ao atendimento dos alunos e o sistema de recepção das demandas o estudo das técnicas de abordagem e comunicação no atendimento presencial, linguagem escrita e o atendimento por telefone, assuntos importantes para o bom desempenho do ouvidor. Presentes os ouvidores/representantes das Instituições:UNIPÊ, FACENE/FAMENE e FASER/UNIESP.

Na oportunidade, foi programada a próxima reunião do FOUP que será realizada em 1º de junho de 2017 nas dependências da Escola de Pós-Graduação da Facene para a realização de eleição da diretoria da entidade.