CURSO DE COMUNICAÇÃO DIFÍCIL EM SAÚDE – FAMENE
Datas: Sexta-feira (dia 6/02) – noite | Sábado (dia 7/02) – manhã e tarde
Versão: 2026
Público-alvo sugerido: Internato (P11/P12) e residentes (Clínica Médica e áreas afins)
Nº recomendado de participantes: 20
Valor: O curso tem valor habitual de R$ 1.800 reais, mas está sendo subsidiado por parte da equipe e da faculdade, de modo que o valor cobrado para esse primeiro curso será de R$ 150,00 reais
- Propósito do curso
Formar estudantes e residentes capazes de comunicar-se com segurança, empatia e autenticidade em situações desafiadoras da prática clínica, com foco em comportamentos observáveis e decisões comunicacionais eficazes.
O curso foi desenhado para:
- formar raciocínio comunicacional (o que dizer, como dizer, quando dizer, para quem dizer, e como checar compreensão); e
- preparar de forma eficaz para Residência e ENAMED, porque treina:
- leitura de vinhetas clínicas e identificação de pistas-chave,
- manejo de emoções e conflitos,
- decisões críticas (o que não pode errar),
- justificativas claras e condutas comunicacionais seguras.
- Objetivos educacionais
Ao final, o participante deverá ser capaz de:
- Criar relação terapêutica com escuta ativa, presença, validação emocional e linguagem acessível.
- Usar comunicação verbal e não verbal de forma congruente (tom de voz, postura, expressão facial, ritmo, silêncio).
- Aplicar técnicas de compreensão e exploração: perguntas abertas e não indutivas, resumo, checagem de compreensão, agenda compartilhada.
- Responder a emoções difíceis usando estratégias estruturadas, mantendo aliança terapêutica.
- Conduzir decisão compartilhada: explorar valores, preferências, opções, riscos/benefícios, recomendação e plano acordado.
- Conduzir comunicação com pacientes com doenças serias, com proporcionalidade, clareza e respeito.
- Construir plano de seguimento e plano de crise (
- Princípios do ambiente de aprendizagem
- Confidencialidade: o que acontece na simulação não é divulgado fora do grupo.
- Segurança psicológica: erro é oportunidade de aprendizagem; feedback é sobre comportamento, não sobre pessoa.
- Ficção contratual: todos assumem o cenário como real o suficiente para aprender.
- Feedback estruturado e respeitoso: específico, com exemplos concretos e focado em objetivos do bloco.
- Metodologia geral
O curso combina quatro componentes:
- Abertura reflexiva (música + vídeo) para preparar atenção, presença e significado.
- Aulas dialogadas com análise de vinhetas e vídeos comparativos (boa vs. má comunicação).
- Simulação realística com atores (briefing → simulação → debriefing) em 4 blocos temáticos.
- Avaliação formativa estruturada: autoavaliação, observação guiada, rubricas e feedback 360° (ator + pares + docentes).
- Cronograma atualizado (Dia 06/02 e Dia 7/02)
DIA 1 – Bases Conceituais da Comunicação em Saúde (sexta-feira, dia 6/02 – noite)
– Antropologia, Sentido de Vida, Empatia e Autenticidade (aula dialogada)
– DIA 2 – Simulações (sábado, dia 7/02 – manhã e tarde)
– Bases para uma boa comunicação
– Compreensão, validação e perguntas não indutivas
– Comunicação avançada: respondendo a emoções difíceis
– Decisão compartilhada, transição para cuidados paliativos e fase final de vida